VOICE OF OUR DRIVERS O5
これからも基本に忠実に、努力を続けられるドライバーでありたいと思っています。
05
お客様に安心してご乗車いただけるドライバーを目指して。
石垣ドライバー ISHIGAKI
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この会社を選んだきっかけは？
前職でも観光バスの仕事をしていました。以前から「大和観光バス」という社名を目にする機会があり、私自身が大和市在住ということもあって、どこか親近感を持っていました。
ちょうど前職の会社が廃業することを知った翌日に、小田原城で大和観光バスの高村班長とお会いする機会がありました。
そのご縁が入社のきっかけです。
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入社前にはどんな不安がありましたか？
正直なところ、大きな不安はありませんでした。
「どこで働くか」よりも、「誰と働くか」を大切に考えていたので、高村班長との出会いがあり、迷いなく入社を決めることができました。
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実際に入社してみてどうでしたか？
規則やルールを大切にしながら、自分自身を見つめ直し、初心を忘れず仕事に向き合える環境だと感じています。
日々、襟を正して業務に取り組める会社だと思います。
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一日の仕事の流れを簡単に教えてください
出勤後、まず当日の運行内容を確認します。
その後、担当車両の点検や安全確認を行い、点呼を受けて出発します。配車時間を考慮しながら出発地へ向かい、お客様と合流して運行を担当します。
運行終了後は帰庫し、車両点検や点呼、車内清掃などを行って業務終了となります。
05
休憩はどんなふうに取っていますか？
お客様の滞在時間が長い場合はしっかり休息を取ることができます。
一方で、滞在時間が短い場合は、お客様のご案内や次の運行準備などもありますが、その中でも15〜20分程度は休息を確保できるよう心掛けています。
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この仕事をしていて嬉しかったことは？
やはりお客様から「ありがとう」と言っていただけることです。
観光バスの仕事は、お客様の非日常の時間に寄り添う仕事です。そのような特別な時間に関われることに大きなやりがいを感じています。
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印象に残っているエピソードは？
何年か前に日帰りツアーで担当したお客様と、数年後に別の場所で偶然再会したことがあります。
お客様の方から「以前担当してくれたドライバーさんですよね」と声を掛けていただき、ジュースまで差し入れてくださいました。
覚えていていただけたことが本当に嬉しく、自分ももっとお客様との出会いを大切にしていこうと思いました。
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「やっていてよかったな」と思う瞬間は？
毎日ですね。
一日一日の積み重ねが経験となり、自信につながっていきます。
継続して仕事に向き合うことで、自分自身が成長できる。そこに大きな喜びを感じています。
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正直、大変だなと思うところは？
お客様や関係者など、毎日さまざまな方と接する仕事です。
その時々の状況や気持ちを考えながら、一日を通して気を配り続けることは簡単ではありません。
ですが、お客様のことを考え続けることも、この仕事の大切な役割だと思っています。
10
仕事に慣れるまでに苦労したことは？
私はむしろ積極的にさまざまな経験をさせていただきたいと思いながら仕事をしてきました。
どんな経験も自分の成長につながりますし、それが安全運行にもつながると考えています。
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職場の雰囲気はどんな感じですか？
社長や専務をはじめ、皆さんが思いやりや感謝の気 持ちを大切にしています。
「ありがとうございます」「お疲れさまです」といった基本的なことを自然に言い合える環境です。
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ドライバー仲間はどんな人たちですか？
明るい方が多いですね。
仲が良く、何でも相談しやすい雰囲気があります。
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どんな人が大和観光バスのドライバーに向いていると思いますか？
人への思いやりを持ち続けられる人だと思います。
技術は経験とともに身につきますが、人を大切にする気持ちはとても大切です。
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ドライバーの応募を迷っている人に一言！
このページをご覧になったこと自体が、何かのご縁だと思います。
後になって「あの時応募しておけばよかった」と後悔しないためにも、まずは一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。
